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Comment utiliser l’assistance-annuaire (4-1-1)

Des frais de 3,50 $ s’appliquent à l’utilisation de l’assistance-annuaire à partir de numéros locaux, nationaux, américains et sans frais, et ce, pour chaque numéro que nous vous avons attribué. Ces frais apparaîtront sur votre relevé. Nous établirons la communication sans frais supplémentaires; par contre, certains autres frais, dont le temps d’antenne et l’interurbain, ne sont pas compris.

 

Obtenez des numéros de téléphone dans votre indicatif régional ou votre province

  • Composez le 411
  • Donnez le nom et la ville de l’inscription que vous cherchez
 

Obtenez des numéros de téléphone à l’extérieur de votre province ou aux États-Unis

 

Obtenez des numéros de téléphone sans frais (1 800)

 

Obtenez des numéros de téléphone outre-mer

  • Faites le « 0 » (zéro) pour l’assistance-annuaire internationale
  • 2.Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Informez-vous lorsque vous faites votre appel.
 

Utilisateurs d’appareils de télécommunications pour sourds (ATS)

  • Faites 711
  • Demandez des numéros de téléphone au Canada et aux États-Unis sans frais:
    • Les clients handicapés peuvent être admissibles à l’exonération des frais d’assistance-annuaire
    • 100 appels gratuits à l’assistance-annuaire par mois à partir du domicile du client
    • Composez le 1 800 694-9313 pour demander cette exemption
 

Assistance-annuaire gratuite pour certains numéros

Il n'y a aucuns frais pour :

  • Demandes à partir de téléphone public pour un numéro de téléphone dans le même indicatif régional
  • Demandes à partir d’un hôpital administré par la province pour un numéro de téléphone local
  • Demandes à un téléphoniste des services sans frais (1 800, 866, 877, 888)
  • Demandes portant sur les services d’urgence
 

Information 4-1-1 en ligne