SoutienFacturation et Mon compte

Firefox a récemment lancé son propre lecteur de fichiers PDF intégré, mais il entraîne des difficultés de lecture pour certains fichiers PDF. Comme votre facture est optimisée pour être affichée dans Adobe Reader, vous pouvez éprouver des difficultés si vous tentez de l'ouvrir avec le lecteur intégré à Firefox.

Si vous éprouvez de la difficulté à afficher votre facture, vous pouvez utiliser un autre navigateur ou modifier les paramètres de Firefox pour qu'il utilise Adobe Reader pour afficher les documents PDF.

Suivez ces étapes simples

1. Cliquer sur Tools.
2. Cliquer sur Options.
3. Cliquer sur Applications.
4. Cliquer sur Portable Document Format (PDF) dans la liste.
5. Cliquer sur la flèche de déroulement sous Action, puis sélectionner Use Adobe Acrobat (in Firefox).
6. Cliquer sur OK.