Soutien

1. 1. Déterminez l’état des piles dans la télécommande :
   • • Si la télécommande utilise Bluetooth : Voir notre article Vérifier le niveau de la pile de ma télécommande Bluetooth mince
   • Si la télécommande utilise l’infrarouge : Appuyez sur la touche Info de la télécommande Bluetooth mince. Les voyants Bell et TV clignotent quand les piles sont bonnes.

     

2. Remplacez les piles au besoin.
3. Assurez-vous que votre télécommande est jumelée au récepteur. Pour jumeler votre télécommande, consultez l’article Jumeler ma télécommande Bluetooth à mon enregistreur Partout chez vous 4K.

Si vous ne pouvez toujours pas utiliser votre télécommande, veuillez communiquer avec nous afin de la faire remplacer. Des frais peuvent s’appliquer.