SoutienTélé Fibe

1. Ouvrez le menu Paramètres de votre Fire TV Stick.
2. Sélectionnez Applis et notifications.
3. Sélectionnez Gérer les applications et choisissez l'application Appstore.
4. Allez dans Stockage > Effacer les données > Effacer le cache.
5. Redémarrez votre appareil.

Je reçois des messages d’erreur lorsque je regarde du contenu et le visionnement ne recommence pas.

1. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet.
2. Tentez de visionner une autre émission.
3. Fermez l’application complètement et assurez-vous qu’elle n’est pas ouverte en arrière-plan.
4. Éteignez puis rallumez votre téléphone ou votre tablette.

1. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet.
2. Tentez de visionner une autre émission.
3. Fermez l’application complètement et assurez-vous qu’elle n’est pas ouverte en arrière-plan.
4. Redémarrez Apple TV.

1. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet.
2. Tentez de visionner une autre émission.
3. Fermez l’application complètement et assurez-vous qu’elle n’est pas ouverte en arrière-plan. Comment faire (en anglais)
4. Redémarrez votre Fire TV Stick.

1. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet.
2. Tentez de visionner une autre émission.
3. Videz la mémoire cache et effacez les témoins.
4. Fermez votre navigateur puis ouvrez-le de nouveau.

Je reçois le message d’erreur suivant: " L’écoute de contenu vidéo sur cet appareil est seulement disponible lorsque vous êtes connecté à votre réseau Wi-Fi à domicile de Bell (1052)".

Ce n’est qu’à la maison que vous pouvez profiter du contenu de Télé Fibe sur Apple TV.

Assurez-vous d’être connecté au service Internet de Bell qui est associé à votre service Télé Fibe.

Ce n’est qu’à la maison que vous pouvez profiter du contenu de Télé Fibe sur votre Fire TV Stick.

Assurez-vous d’être connecté au service Internet de Bell qui est associé à votre service Télé Fibe.

Je reçois un message d’erreur concernant le Flash Player lorsque que je veux regarder du contenu sur telefibe.ca.