Soutien

Mon compte  facilite la gestion de vos paiements et de vos services :

• Consulter et payer votre facture
• Consulter une facture précédente
• Consulter ou modifier votre forfait ou vos services de téléphonie ou Internet

Pour vous inscrire à mon compte

1. Allez à  Mon compte.
2. Sélectionnez S’inscrire.
3. L’écran Inscription à Mon compte s’affiche. Entrez vos renseignements dans les champs. Vous aurez besoin de ce qui suit :

   • Votre numéro de compte Bell Aliant

   • Le code postal où vos services sont installés actuellement

4. Sélectionnez Poursuivre.

   

5. Créez vos authentifiants de connexion :
   1. Entrez votre adresse de courriel.
   2. Tapez de nouveau votre adresse de courriel pour la confirmer.
   3. Entrez un mot de passe.
   4. Tapez de nouveau le mot de passe pour le confirmer.
   5. Sélectionnez une question de sécurité. Nous vous poserons cette question si vous devez réinitialiser votre mot de passe Mon compte.
   6. Répondez à votre question de sécurité.
   7. Tapez de nouveau votre réponse à la question de sécurité pour la confirmer.
   8. Sélectionnez Poursuivre.

   

6. L’écran Configurer les préférences de facturation s’affiche. Sélectionnez votre préférence de facturation, puis Envoyer :
   1. Facturation électronique pour recevoir un avis mensuel par courriel lorsque votre facture électronique est prête
   2. Envoyer un rappel de paiement pour recevoir un rappel par courriel une semaine avant la date d’échéance de votre facture.
   3. Facturation traditionnelle pour faire livrer une facture papier à votre adresse postale chaque mois.

Remarque : Si vous sélectionnez Facturation électronique, nous vous enverrons également un courriel vous demandant de confirmer que nous utilisons la bonne adresse de courriel. Ouvrez ce courriel et sélectionnez Confirmer pour valider votre adresse courriel de facturation sans papier.

7. Sélectionnez Poursuivre pour confirmer votre adresse de courriel.

   Remarque : Si vous avez sélectionné Facturation traditionnelle, passez directement à l’étape 8.

   

8. Sélectionnez Poursuivre pour terminer la configuration de Mon compte..

   Remarque : Après avoir cliqué sur Poursuivre, l’écran Aperçu du compte s’affiche. Ici, vous pouvez voir les détails de votre compte et de votre facture et gérer vos services en ligne.