Plusieurs facteurs peuvent expliquer l’arrêt du fonctionnement de votre télécommande.
Suivez chacune des options suivantes jusqu’à ce que le problème soit résolu :
Vérifiez l’alimentation du récepteur
- 1. Vérifiez si un anneau lumineux vert entoure la touche POWER sur la face avant de votre récepteur Fibe.
- S’il n’y a pas d’anneau lumineux, appuyez sur la touche POWER jusqu’à ce qu’il apparaisse.
- 3. Si l’anneau lumineux ne s’allume pas, assurez-vous que le cordon d’alimentation est bien branché à l’arrière du récepteur et qu’il est connecté à une prise de courant fonctionnelle.
- 4. Pour faire l’essai de votre télécommande, pointez-la vers le récepteur et appuyez sur la touche GUIDE. Si la télécommande fonctionne, le guide télé devrait s’afficher.
Remplacez les piles dans la télécommande Fibe
- Assurez-vous que les piles sont bien insérées dans la télécommande Fibe.
- Pour faire l’essai de votre télécommande, pointez-la vers le récepteur et appuyez sur la touche GUIDE. Si la télécommande fonctionne, le guide télé devrait s’afficher.
- Si la télécommande ne fonctionne pas, remplacez les piles.
- Pour faire l’essai de votre télécommande, pointez-la vers le récepteur et appuyez sur la touche GUIDE. Si la télécommande fonctionne, le guide télé devrait s’afficher.
Assurez-vous que rien n’obstrue la ligne de visée entre la télécommande et le récepteur
- Pointez la télécommande Fibe directement vers le récepteur.
- Vérifiez la position du récepteur et retirez tout élément bloquant la voie entre celui-ci et la télécommande.
- Retirez tout ordinateur portatif de la zone immédiate. Les ordinateurs portatifs sans fil peuvent causer de l’interférence et nuire au signal entre la télécommande et le récepteur.
- 4. Pour faire l’essai de votre télécommande, pointez-la vers le récepteur et appuyez sur la touche GUIDE. Si la télécommande fonctionne, le guide télé devrait s’afficher
Si vous ne pouvez toujours pas utiliser votre télécommande, veuillez communiquer avec nous afin de la faire remplacer. Des frais peuvent s’appliquer.