Pour obtenir une copie de votre facture actuelle ou de factures précédentes, il vous suffit d'accéder à la section Facture électronique et de sélectionner la facture que vous désirez consulter.
Vous y trouverez les mêmes détails que sur une facture papier régulière et vous pourrez facilement l'imprimer ou en sauvegarder une copie.
Remarque : Nous conservons des copies de vos factures détaillées pendant un maximum de 12 mois. Imprimez des copies de vos factures ou sauvegardez-les si vous désirez les conserver pour une plus longue période.
À titre de référence, utilisez la liste de contrôle qui suit pour obtenir des copies de votre facture précédente. Pour plus de précisions, veuillez suivre les instructions détaillées ci-dessous.
Voici ce dont vous avez besoin pour commencer
Vos données d'ouverture de session Facture électronique. Si vous n'avez pas de nom d'utilisateur, consultez notre article de soutien S'inscrire – Facture électronique.
- Pour voir les détails de votre facture, vous devrez télécharger Adobe Reader.
Liste de contrôle
- Accéder à Mes Services – Facture électronique
- Cliquer sur Consulter les détails pour voir votre facture mensuelle actuelle
- Sélectionner une date et cliquer sur Afficher pour voir une facture mensuelle précédente
Voici les étapes toutes simples à suivre
Accéder à Mes services – Facture électronique.
- Accédez à Mes Services – Facture électronique.
- Entrez votre nom d'utilisateur.
Cliquer sur Consulter les détails ou Factures précédentes.
- Dans la section Consulter la facture, trouvez la mention Consulter les détails ou Factures précédentes.
- Sélectionnez la date de la facture dans le menu déroulant et cliquez sur Afficher pour consulter la facture.
- Une version PDF de votre facture s'affichera dans un nouvel onglet ou dans une nouvelle fenêtre. Si vous ne voyez pas votre facture, vous devez vous assurer que votre bloqueur de fenêtres contextuelles est paramétré de façon à permettre l'affichage de fenêtres contextuelles de bellaliant.net.