Appel en attente est une alerte sous la forme d'une tonalité. Il vous avertit d'un appel entrant lorsque vous êtes déjà au téléphone.
Ce dont vous avez besoin avant de commencer
- L'appel en attente est disponible par abonnement seulement. Appelez-nous au 1-866-425-4268 pour vous abonner.
- L'information suivante s'applique aux clients résidentiels et aux clients d'affaires avec une ligne locale. Si vous êtes un client d'affaires qui compose le 9 pour obtenir une ligne extérieure, les étapes suivantes peuvent ne pas s'appliquer. Contactez-nous au 1-866-425-4268 pour assistance.
Suivez ces étapes simples
Utiliser l'appel en attente
- Appuyez sur le bouton Link ou Flash ou sur le crochet commutateur du téléphone. Si vous ne disposez pas de ces touches, appuyez sur le crochet commutateur.
- Pour revenir à l'appel d'origine ou alterner entre les appelants, appuyez brièvement sur le bouton Link ou Flash ou encore le crochet commutateur.
- Pour mettre fin au premier appel avant de répondre au second, raccrochez. Le téléphone sonnera avec le deuxième appel.
Appel en attente; local et interurbain
Si votre appel est local, vous entendrez une tonalité discrète toutes les dix secondes jusqu'à ce que vous répondiez ou que votre interlocuteur raccroche. Si l'appel entrant est un interurbain, vous entendez une tonalité triple.
Désactiver temporairement l'appel en attente
- Si vous faites un appel sortant où vous ne souhaitez pas être interrompu par un signal sonore d'appel en attente:
- Décrochez le combiné et appuyez sur * 70 avant de composer le numéro de téléphone. Attendez la tonalité qui confirme que l'appel en attente a été désactivé.
- Composez le numéro de téléphone de la personne que vous souhaitez contacter. Les appels entrants seront désormais acheminés à votre Messagerie vocale de Bell Aliant, si vous êtes abonné. Sinon, les appels entrants entendront un signal occupé. L'appel en attente sera automatiquement remis en marche une fois que votre appel est terminé.
- Si vous recevez un appel entrant et que vous ne souhaitez pas être interrompu par un signal sonore d'appel en attente:
- Appuyez sur le bouton Link ou Flash ou sur le crochet commutateur du téléphone. Cela met votre conversation en cours en attente.
- Composez * 70. Attendez la tonalité qui confirme que l'appel en attente a été désactivé.
- Les autres appels entrants seront désormais acheminés à votre Messagerie vocale de Bell Aliant, si vous êtes abonné. Sinon, vous entendrez une tonalité de ligne occupée. Appel en attente sera automatiquement remis en marche une fois que votre appel est terminé.