SoutienTélé Fibe

Tamponnage continuel et longs délais de chargement

1. Si cela se produit tout le temps, redémarrez votre système. Débranchez votre récepteur et votre téléviseur. Rebranchez votre récepteur et votre téléviseur et rallumez-les.
   • Si le problème n’est pas résolu, il peut y avoir une panne ou de la congestion. Veuillez réessayer plus tard.
2. Si cela ne se produit pas tout le temps, vérifiez votre connexion Wi-Fi. Utilisez un autre appareil (téléphone mobile, tablette, etc.) pour vérifier que votre Wi-Fi fonctionne.
   • o Si votre Wi-Fi fonctionne, rapprochez la boîte Télé Fibe du modem ou connectez-la à l’aide d’un câble Ethernet.
   • o Si votre Wi-Fi ne fonctionne pas, faites appel au soutien de votre fournisseur Internet.